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誰是阻擋者?

誠如上篇所講,對於公司變革而言,最受影響者就是「既得利益」者,這些人也往往是公司的高層。

為什麼呢?因為在他們的時代中,不論是基於運氣或努力,他們都是把「舊規則」玩到很到位玩家。(人生其實也如同遊戲)

一旦規則出現不利於他的情形,絕大多數的高層,首先就會想「用什麼名義」來阻擋變革?

最常出現的理由,大概就是以前這樣做都沒問題,或者說變革可能往壞的方向走。

因此老闆與主導者的關係,就有很大的機會被離間,老闆跟主導者必須有堅強的信賴關係。

主導變革者及領導就要很清楚,觀念是與時俱進的,用舊觀念去經營,跟你的同行競爭,無異於拿著手槍與核子彈硬拚。

 

變革的速度

這邊我先講我的主張,其實要做到好的變革,往往需要將大部分的體制顛覆掉,因此公司裡面那些位子最高、權力最大的就會出來捍衛自己的利益,變革就會很難成功。

這是為什麼歷史上成功的變革其實並不多,因為一下子影響到的人太多。

因此,變革最重要的是讓許多人不知道你在變革,而變革除了要有老闆的支持,同時也需要少數的變革骨幹協助。

怎麼樣不讓人知道呢?從微小的政策開始變化,讓員工習慣,公司的政策是會變動的。

 

如何讓變革成勢

既然要變革,其實很難讓不影響到高層。

但是高層的權力,一方面是從老闆授予,一方面是底下的員工配合而來的。

有些公司會出現一種情形,官階很大,但是卻叫不動人,會被用一些藉口搪塞敷衍。

因此,若要讓變革成功,很重要的部分就是要獲取大多數的底層支持,與公司高層做均勢。

 

多數人成為受益者

高層不一定完全反對變革,如同基層也不一定就支持變革。

但是很容易理解的是,如果讓多數人成為新體制的受益者,那麼新體制就會被支持。

舉例來說,其實當初打國共內戰時,共產黨就是主張把地主鬥倒,重新分配資源,這對當時大部分的人是有利的,因此受到了支持。

 

舉例而言:一家工廠,在合理範圍內訂出一個目標,規定只要達成目標就可以提早下班,這對基層是好事,我有更多的時間可以做其他的事,而且我要下班後我要兼職也是我的事。

其實在原本的制度中,很多產線的基層員工,他們的想法是:反正我是算日薪的,只要產量合格就好,我何必要死要活得做?(請注意,其實他們是有能力做更多的)

但是在老闆或者管理者的角度,有時候會想:我就是要人在產線上,穩定持續的產出8hr甚至更長。

而且對於管理者而言,手握權力時不是只可以叫基層做生產的工作。

 

削減反對者的力量

此間有很多手段,不一一贅述,可以給他們權力小,但抬頭響亮的職位。

 

結論:

一家公司如果要變革的越深撤,碰到的阻力越強。

第一,剛開始你需要盡可能小動作,不要大張旗鼓搞變革,歷史告訴我們絕大多數大張旗鼓的幾乎都失敗了。

第二,你需要取得基層支持,要讓底層的人獲得好處,不要去省錢。

第三,要讓想辦法削減高層的力量

 

下一篇想寫,年終制度VS回饋制度

 

 

 

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